• Welche Systemvoraussetzungen benötigt der Cosmo Desktop?

    Betriebssystem Windows® 7 Home Premium (x86/x64) , Professional (x86/x64), Ultimate (x86/x64) Windows® 8 Windows® 8.1 Windows® 10 Prozessor 1-GHz-Prozessor (x86/x64) Hauptspeicher 1 GB (x86) oder 2 GB (x64) 1 Verfügbarer Festplattenspeicher 100 MB oder mehr Microsoft® Internet Explorer Ab Version 7 Benutzerrechte Lese-/Schreib-/Änderungsrechte auf dem Installationsverzeichnis für den Benutzer LAN-Verkabelung […]

     
  • KundenLogIn – Wie kann ich mich anmelden?

    Für das Kunden-Login auf www.traffics.de nutzen Sie bitte die bekannten Zugangsdaten, Benutzername und Passwort. Sollte Ihnen das Passwort entfallen sein, wenden Sie sich gerne per Fax an 030-48496951 oder via Mail an crs@traffics.de, um ein neues Passwort anzufordern. Als zusätzliche Information benötigen wir hierfür den Benutzernamen und die eingetragene Adresse […]

     
  • Welche Neuerungen existieren für traffics Kunden auf Grund der PCI Umstellung?

    Aufgrund der hohen Sicherheitsrichtlinien ist keine Passwortspeicherung mehr möglich. Der Gruppenlogin, der nur für bestimmte Kundengruppen relevant ist, ist auch für trafficsCosmo-Nutzer sichtbar. TrafficsCosmo-Nutzer melden sich daher bitte lediglich über den Einzellogin an.

     
  • Warum ist keine Passwortspeicherung mehr möglich?

    Aufgrund der erhaltenen PCI DSS Zertifizierung und der damit verbundenen hohen Sicherheitsrichtlinien ist keine Passwortspeicherung mehr möglich.

     
  • Warum ist der Gruppenlogin auch für trafficsCosmo Nutzer sichtbar?

    Auf Grund der PCI DSS Zertifizierungen und den damit verbundenen hohen Sicherheitsrichtlinien ist der Gruppenlogin auch für trafficsCosmo-Kunden sichtbar. Langfristig wird es für alle trafficsCosmo Kunden einen Gruppenlogin geben. Für detailliertere Informationen können Sie sich jederzeit an unsere Service-Mitarbeiter wenden.

     
  • Für welche Kundengruppen ist der trafficsCosmo Gruppenlogin relevant?

    Der trafficsCosmo-Gruppenlogin ist für traffics XML-Kunden relevant.

     
  • Wie verändere ich die Einstellungen für den automatischen Log Out?

    Wie verändere ich die Einstellungen für den automatischen Log Out?

    In den Voreinstellungen ist ein automatischer Logout nach 15 Minuten gespeichert.   Sie können den automatischen Logout auf 8 Stunden hochsetzen. 1. Nach dem Login, auf „Einstellungen“ klicken, anschließend „Konfiguration“ auswählen 2. In der Konfigurationsseite die Zeit auswählen und auf „Übernehmen“ klicken  

     
  • Wie ändere ich automatisch alle 90 Tage das Passwort?

    Wie ändere ich automatisch alle 90 Tage das Passwort?

    Die Sicherheitsrichtlinien geben vor, dass das Passwort automatisch nach spätestens 90 Tagen geändert werden muss.   1. Nach dem Login öffnet sich direkt ein Passwort-Ändern-Fenster 2. Formular ausfüllen und abschicken  

     
  • Wie ändere ich das Passwort manuell?

    Wie ändere ich das Passwort manuell?

    1. Nach dem Login auf „Einstellungen“ und anschließend auf „Konfiguration“ klicken   2. In der Konfigurationsseite auf den Link „Passwort ändern“ klicken   3. Auf der Passwort-Ändern-Seite das Formular ausfüllen und abschicken (Lediglich die kurzfristig eingegebenen Daten werden nicht gespeichert, sonstige individuelle Konfigurationen bleiben erhalten.)

     
  • An wen wende ich mich, wenn neue Zubucher-Agenturen existieren?

    Wenn Sie sich auf www.traffics.de mit Ihren Zugangsdaten anmelden finden Sie in Ihrem Administrationsmodus den Reiter “Agenturdatenblatt”. Bitte dieses ausfüllen, den Namen der Kooperation eintragen und im Feld “Makierung für Zubucher-Agenturen” ein Häkchen bei den gewünschten Veranstaltern setzen, die Sie zubuchen möchten. Danach klicken Sie bitte auf “Absenden”.