Das cloudbasierte Produktions- und Reservierungssystem hebt sich in drei zentralen Bereichen klar vom Wettbewerb ab – Datenarchitektur, Prozessautomatisierung und Anbieternetzwerk.
Mit Travelpack 2.0 hat traffics ein flexibles und skalierbares, dynamisches Produktions- und Reservierungssystem für moderne Reiseveranstalter an den Markt gebracht und gibt jetzt weitere Einblicke in den „Motorraum“. Die Plattform bündelt alle touristischen Leistungen – von Unterkünften und Flügen über Transfers und Aktivitäten bis hin zu Kreuzfahrten – in einer cloudbasierten Infrastruktur und ermöglicht den nahtlosen Vertrieb über B2B- und B2C-Kanäle. In drei Bereichen unterscheidet sich das System deutlich von herkömmlichen Lösungen.
1. Proaktives Caching statt Abhängigkeit vom Supplier-Cache
Travelpack 2.0 verfolgt beim Aufbau und der Pflege des internen Datencaches einen grundlegend neuen Ansatz. Anders als herkömmliche Systeme, die auf die Bereitstellung von Cache-Daten durch die Supplier angewiesen sind, fragt Travelpack 2.0 die benötigten Informationen selbstständig und proaktiv über Schnittstellen bei den jeweiligen Anbietern ab. So behält traffics die Kontrolle über Aktualität und Umfang der Daten – unabhängig davon, ob und in welcher Qualität ein Anbieter eigene Cache-Daten liefert.
Im Zentrum steht ein intelligentes Kennzahlensystem, das die Relevanz jedes einzelnen Datensatzes kontinuierlich bewertet. In die Berechnung fließen Faktoren wie Buchungszeitpunkt, Destination, Belegung, Reisezeitraum und historisches Buchungsverhalten ein. Besonders nachgefragte Angebote werden dadurch permanent mit aktuellen Preisen und Verfügbarkeiten vorgehalten – genau dann, wenn sie verkauft werden. Damit ist das System auch für stark steigende B2B-/B2C-Lasten und die wachsende Zahl agentischer, KI-gestützter Suchen gerüstet.
Der Mehrwert für Reiseportale:
deutlich höhere Datenqualität durch aktuelle, selbst abgefragte Preise und Verfügbarkeiten
größere Angebotsvielfalt und vollständige Abdeckung des Portfolios
verbesserte Performance bei der Angebotsdarstellung – auch bei hohem Suchaufkommen
eine Aktualisierung, die sich an der tatsächlichen Nachfrage orientiert, statt alle Angebote gleich zu behandeln
2. Durchgängige Automation in der Nachbearbeitung von Reisevorgängen
Ein weiterer Schwerpunkt von Travelpack 2.0 liegt auf der umfassenden Automatisierung der Buchungsbearbeitung. Über eine intelligente Prozesssteuerung werden zahlreiche bislang manuelle Arbeitsschritte reduziert oder vollständig automatisiert. Die Nachbearbeitung entlang der gesamten Buchungskette übernehmen dabei spezialisierte, automatisierte Prozesse wie z.B.:
Travelpack Assist Robot prüft Buchungen automatisch über Anbieterabfragen, gleicht Status, Reisezeiträume, Produktangaben und Preise mit den externen Daten ab, protokolliert Abweichungen und übergibt die Rechnung an angebundene Buchhaltungssysteme.
Booking Auto-update Robot überwacht und verarbeitet Änderungen an Charter- und Hotelbuchungen automatisch, synchronisiert die zugehörigen dynamischen Pakete – etwa bei geänderten Flugzeiten, Fluggesellschaften oder Flughäfen – und benachrichtigt die konfigurierten Empfänger.
Auto Cancellation Robot storniert alle obligatorischen Paketkomponenten nacheinander nach derselben Logik wie eine manuelle Stornierung, inklusive automatischer Fehlerbehandlung und Eskalation an Administratoren im Ausnahmefall.
On-request Travelpack Robot bearbeitet Vorgänge mit dem Status „Auf Anfrage“, prüft den Status der Komponenten über Anbieterkontrollen und führt den Bestätigungs-Workflow bis zur finalen Buchungsbestätigung automatisiert weiter.
Reiseanbieter können mittels der zur Verfügung gestellten Logik die Prozesse flexibel automatisieren. Das bedeutet eine effizientere Abwicklung, geringere Fehlerquellen und schnellere Reaktionszeiten entlang der gesamten Buchungskette. Gleichzeitig sinken die operativen Kosten, und Ressourcen werden für wertschöpfende Aufgaben frei.
3. Über 140 angebundene Leistungsträger und Content-Quellen
Weiterhin bietet das System Zugriff auf ein umfangreiches Netzwerk aus über 140 angebundenen Leistungsträgern und Content-Quellen. So entsteht ein wettbewerbsfähiges Portfolio mit maximaler Angebotsvielfalt – aus einer Hand und über eine Plattform steuerbar:
Flug: Airlines und Flugcontent inklusive Direktanbindungen sowie GDS- und NDC-Quellen, darunter eine Vielzahl europäischer und internationaler Carrier sowie Flugcontent speziell aus dem Veranstalterbereich.
Unterkunft: Accommodation Provider, Hotel-Hubs und internationale Wholesaler für ein breites, weltweites Unterkunftsangebot
Zusatzleistungen: Kreuzfahrtanbieter, Transferleistungen und weitere Services zur Vervollständigung des Reisepakets
Zusätzlich können Veranstalter noch eigenen Flug- und Hotelcontent liefern oder direkt in Travelpack 2.0 eigene Inventory-Daten einpflegen. Durch die Vielfalt der angebundenen Quellen können Reiseunternehmen ihre Produkte flexibel aus unterschiedlichen Kanälen paketieren, schneller maßgeschneiderte Angebote erstellen und ihre Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig stärken. Mehrsprachigkeit und Multi-Währungsfähigkeit eröffnen dabei zusätzlich den Weg in neue, internationale Märkte – ohne zusätzliche Systemkomplexität.